大家好,下面小编给大家分享一下。很多人不知道创维电视售后服务点(创维电视售后服务点地址)。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
接下来这个深圳总部的客服先咨询了一下,然后很认真地听完了我的诉求:1。对其安装人员的投诉;2.能不能再安排一个修理工上门看看有没有修理的价值?如果能修好,就拿走。
客服很有礼貌的回答,并告知稍后会有回复。
不到一个小时,鄂尔多斯的创维售后打来电话,说会安排修理工联系我,静静期待。
第二个安装人员很快联系了我。然后,他和我进行了视频连线,仔细看了电视上的情况,分析并认真解释了这种情况是造成损坏的原因,需要付出代价,需要和厂家沟通。
在等待他们的沟通后,我收到了回复。鉴于我的情况,公司给了原价维修,也就是只给电视屏幕的费用,其他所有费用全免。我马上就答应了,尽快安排人来修就可以了。
等了一天,第二个安装人员电话告诉我,在鄂尔多斯修不了,要把电视寄到山西太原,换屏后再寄回来。马上,这是客观因素,屏幕很薄,物流很麻烦。
第二天,我来把电视拿走了,说预计一周左右送回。
到目前为止,心里的愠怒已经消除了很多,但还是留下了教训。所有的通话都被录音了,甚至连安装人员来搬电视的时候都拍了照片。
一周后,电视顺利寄回安装,没有任何寒暄和犹豫。付钱走人。
终于,我又可以看电视了。
然后......(还有别的吗?)
以上解释了创维电视售后服务点(创维电视售后服务点的地址)。这篇文章已经分享到这里了,希望能帮到大家。如果信息有误,请联系边肖进行更正。